В детстве Наталья Фетисова мечтала быть похожей на свою учительницу английского языка. Думала: если выучит иностранный язык, то ее непременно будут окружать такие же модные интеллектуалы, как наставница. А еще Наталье хотелось быть гидом, помогать людям узнавать что-то новое. Судьба связала ее с компанией BREMOR, и мечта реализовалась, но в немного необычных сюжетах.
Не один год Наталья проработала в службе делопроизводства и переводов: общалась с партнерами, переводила документы. Сегодня Наталья Ивановна Фетисова работает ведущим специалистом по подготовке кадров отдела обучения и развития BREMOR.
Всегда двигаться вперед
После окончания Брестского государственного университета им. А.С Пушкина Наталья Фетисова 5 лет проработала в школе. Это было время, о котором она вспоминает с теплом, но в какой-то момент стало понятно: необходимо идти дальше.
– Все-таки я хотела заниматься деловой коммуникацией на английском языке, меня эта мысль не оставляла, — вспоминает Наталья. – Мечтала делать деловые устные переводы и, конечно, общаться с носителями языка. В 2008 году пришла на собеседование в BREMOR, моими конкурентами были соискатели, которые знали и два, и три языка. Но по результатам собеседования взяли меня. Почему? Я знаю точно: потому что я пришла за своей мечтой. Кроме того, работая в школе, прошла курсы делопроизводства. Мне предложили место специалиста в общем отделе, который позже был переименован в службу делопроизводства и переводов.
Наталья Фетисова оказалась среди мотивированных, целеустремленных людей. Компания BREMOR стремительно развивалась, и все в подразделении хотели развиваться вместе с ней: получать новые знания, двигаться вперед, совершенствоваться. Делать это проще, если помогать друг другу. Сотрудники переводили тексты разных документов: спецификации, инструкции, рекламные буклеты, контракты, договоры… Наталья Фетисова, как и ее коллеги, окунулась в мир терминов, которые раньше не приходилось использовать. Каждая из коллег вела большой словарь, куда записывала незнакомые слова. И, если кому-то нужно быстро найти малознакомый термин, можно было обратиться за помощью.
– Каждый шаг в BREMOR – это реализация мечты, – рассказывает Наталья сегодня. – Вспоминаю, как приехали представители одной из европейских стран. Необходимо было их сопровождать. Я много и не без волнения готовилась к переводам – изучала специфическую терминологию. Некоторые беседы мы проводили в офисе, некоторые – на объекте, на строительной площадке. Я получала безграничное удовольствие от работы. Это и была моя мечта – применять деловой английский язык. И я чувствовала гордость, что мои знания можно использовать на пользу предприятию.
Любовь к делу, которая объединяет
В 2017-м Наталье Фетисовой предложили попробовать свои силы в новом для нее подразделении – бюро по социальной политике и подготовке кадров (сейчас отдел обучения и развития). Так Наталья вернулась на стезю образования. Бюро к тому моменту работало 6 лет, и его сотрудники создали систему обучения и развития команды BREMOR. Наталья стала отвечать за обучение персонала как на базе внешних учебных центров, так и внутри компании.
Здесь стало понятно: многие руководители BREMOR начинали с азов, некоторые – с рабочих специальностей. Вместе с компанией двигались вперед, получали дополнительное образование, накапливали опыт, и сегодня им есть чем поделиться с новым поколением BREMOR. Так постепенно выстраивался неформальный «университет BREMOR», где профессионалы своего дела передают опыт новичкам.
– В нашей внутренней системе тренингов идет не только передача знаний, но и трансляция общей культуры поведения, образа мышления, системы ценностей, – рассказывает Наталья Фетисова. – Инициатором обучения, как правило, выступает руководитель подразделения. Он указывает, какие нужно развить знания или умения. Если знания могут дать внутренние тренеры, мы прибегаем к их помощи. Если нужна помощь внешних учебных центров, обращаюсь к нашим партнерам. Я стараюсь подобрать программы, которые не только помогут развить профессиональные навыки, но и поспособствуют личностному росту.
Отдел обучения и развития компании работает с ведущими учебными центрами Беларуси и России. За знаниями Наталья Фетисова направляла сотрудников BREMOR также в Литву, Польшу, Австрию, Китай.
В 2025 году было обучено около 890 сотрудников BREMOR, а за 3 месяца 2026-го на обучение уже направлено 477 человек. В течение 2025 года с внешними учебными центрами было заключено около 200 договоров об оказании услуг. Посещая конференции, семинары, в том числе за рубежом, коллеги привозят в компанию много полезной и интересной информации. Этот «взгляд со стороны» в BREMOR всегда высоко ценили. Сбор обратной связи от участников обучения, к слову, одна из важных составляющих работы Натальи. На основании анкет, оценок сотрудников можно проанализировать, какие аспекты программ работают хорошо, а какие необходимо улучшить.
В 2019 году с участием Натальи был запущен еще один важный проект – «Справочник новичка». Это своеобразный гид по компании, который призван помочь новым сотрудникам адаптироваться.
– Мне радостно видеть, какое внимание компания уделяет обучению и развитию профессиональных знаний и навыков сотрудников, – признается Наталья. – У каждого здесь есть шанс реализовать свой потенциал. В BREMOR есть возможность карьерного роста, развития и самосовершенствования. Может, звучит громко, но главная составляющая предприятия – это люди. Мы все. Компания BREMOR делает жизнь лучше. Для меня это выражается в возможности заниматься любимым делом. Мы любим свое дело, и эта любовь нас объединяет.
«Уроки английского» и немного вдохновения
В свободное время Наталья Фетисова читает художественную литературу, в том числе на английском языке. Из последних «уроков английского» – Джейн Остин «Гордость и предубеждение». Остроумный роман о дружбе и любви потребовал глубокого сосредоточения. Во-первых, английский юмор непереводим: чтобы его понять, нужно чувствовать язык. Во-вторых, тексты Джейн Остин требуют знания языка на уровне С1-С2. Также из недавно прочитанного – роман Айн Рэнд «Атлант расправил плечи», который убеждает: для человека, который стремится к успеху, нет ничего невозможного.
Как известно, лучший отдых – это смена вида деятельности. Чтобы «разгрузить» мозг, нужно «загрузить» руки. Поэтому Наталья купила швейную машинку и в свободное время шьет одежду.
– Признаюсь, практически все свои новогодние наряды на корпоративы шью сама. Мне нравится сам процесс женского рукоделия. Шитье, вышивка, умение готовить – это часть реализации женской энергии. Все это невозможно без вдохновения, а мне без вдохновения не интересно жить.
Татьяна ШЕЛАМОВА
Фото Андрея РЫБАЧУКА
