26 августа Александр Лукашенко провел совещание по эффективности системы торгового обслуживания населения.
Нужна эффективная система обслуживания в масштабах страны
«Мы должны принять все решения для того, чтобы обеспечить нормальную жизнь наших людей, и прежде всего на селе», — подчеркнул белорусский лидер.
Президент обратил внимание, что для жителей деревень закрытие, например, стационарного магазина — это событие, которое порождает массу проблем. «Естественно, что в XXI веке потеря возможности купить самое необходимое вызывает закономерные претензии, — подчеркнул глава государства.
Александр Лукашенко обратил внимание, что для человека неважно, чей объект закрылся — частного предпринимателя, коммунальной собственности или системы потребкооперации. Поэтому правительству и облисполкомам еще раз было указано, что нужна эффективная система обслуживания в масштабах страны, которая должна стать гарантом качества и социальной ответственности торговли перед людьми.
«В небольшие деревни, пусть даже неперспективные, следует привлечь торговые сети для обслуживания населения, — поручил глава государства. — Надо обеспечить баланс: строишь прибыльный бизнес в столице и других крупных городах — возьми на себя социальную ответственность по обслуживанию потребителя на селе. Тем более что проблемных районов не так уж и много».
«Я хочу, чтобы вы это услышали. У нас все умные торгаши ринулись в крупные города, построили здесь магазины, неплохо живут, правда, на Лазурном берегу все хозяева и собственники. Ну так организуйте так, чтобы они работали там, в глубинке», — озвучил свое требование Президент.
Неудобный график, скудный ассортимент, просрочка…
Президент в числе основных проблем в торговле, требующих своевременного решения, назвал неудобные для населения графики работы магазинов, маршруты автолавок, скудный ассортимент и наличие товаров с истекшими сроками годности.
Президент обратил внимание, что среди претензий населения к работе торговли — маршруты автолавок. «Люди жалуются на неудобный график работы автомагазинов и скуднейший ассортимент. Местные власти не в состоянии это урегулировать?» — риторически спросил Александр Лукашенко.
Наряду с неритмичной организацией стационарной и разъездной торговли Президент указал на еще один чувствительный для потребителя аспект — наличие товаров с истекшими сроками годности. «Нет товара — плохо, но просрочка — это красная линия! Этого быть не должно», — сказал глава государства.
Схема организации торговли, по его словам, должна быть простой: в районном центре работают несколько хороших, максимально наполненных товарами торговых центров, в агрогородках — магазины поменьше. В больших деревнях Президент поставил задачу навести порядок и организовать работу обыкновенного магазина, построить, отремонтировать, обеспечить кадрами и товарами нормального качества.
«Бабе Дуне на селе нужно молоко, мясо и кусок хлеба, а не цифровизация»
Александр Лукашенко требует упростить отдельные необдуманные моменты в организации торговли, в том числе в сфере цифровизации.
«Из последних примеров непродуманных решений назову получение электронных цифровых подписей и маркировку товаров специальными метками и знаками, которые для небольшого магазинчика в три полки — целый квест», — сказал глава государства.
«В любом деле можно дойти до абсурда, впав в административный раж. Дань моде — бестолковая цифровизация, например учета и продажи молочных продуктов, вызвала бурное негодование как покупателей, так и продавцов (вплоть до увольнения) во всех регионах», — заметил белорусский лидер.
Александр Лукашенко поручил правительству еще раз вернуться к этому вопросу и в кратчайшие сроки все разумно упростить. А если надо — сделать для села особый порядок.
«Если мы будем им помогать, их от этой «соски» не оторвешь»
Отдельным вопросом на совещании стали итоги работы Белкоопсоюза. Президент обратил внимание, что этой организации неоднократно выделялась государственная поддержка. Только на топливо для автолавок в этом году выделено Br1,3 млн. «Если вы и дальше планируете так организовывать торговлю Белкоопсоюза, это вам будет серьезный минус. Мы что, топливо должны для торговли закупать? Этих «чудес» еще не было. Мы еще в прошлом году договорились, что губернаторы из своих бюджетов смогут вам помочь с ремонтами магазинов. Это что, не поддержка? Если мы будем им помогать, их от этой «соски» не оторвешь. Зачем им работать? Хорошо живут», — критически заметил глава государства.
В качестве негативной тенденции Александр Лукашенко отметил сокращение торговых объектов Белкоопсоюза на селе. Президент также указал на отсутствие положительных подвижек в финансовых потоках от торговой деятельности Белкоопсоюза, убыток достиг Br33 млн.
При этом руководство организации не забывает себя в плане заработной платы. Она у руководства Белкоопсоюза выше, чем у большинства министров (в 1,5 раза больше, чем у министров ЖКХ и экономики, в 1,3 раза — чем у министра строительства, в 1,2 раза — чем у министра промышленности). В то же время количество магазинов на селе сокращается в том числе и по причине невысокой, мизерной зарплаты продавцов.
Александр Лукашенко еще раз сделал акцент на том, что оказание помощи со стороны государства должно быть не безвозмездным, в качестве «подарка», а на возвратной основе, и это требование в равной степени касается не только Белкоопсоюза, но и других отраслей.
«Ну да, «баба Дуня» сидит и тычет в айфон…»
На совещании министр антимонопольного регулирования и торговли Артур Карпович доложил о системе обслуживания населения Беларуси. По словам министра, по итогам работы за первое полугодие торговля занимает второе место в общем объеме ВВП — 9,6%. Показатель розничного товарооборота выполняется. При целевом значении 104,5% он составил 108,6%. На 1 января 2025 года в Беларуси функционировало почти 86 тыс. розничных торговых объектов. Их ежегодное количество увеличивается в среднем на полтора процента.
Однако Александр Лукашенко сделал акцент именно на торговых объектах в сельской местности. Министр констатировал, что здесь ситуация несколько иная: за последние пять лет их стало меньше на полтора процента. При этом в том числе идет замещение на электронную торговлю. «Активно развивается электронная торговля не только в городе, но и на селе. Там открываются пункты выдачи. Используется активно «Белпочта», Белкоопсоюз, Wildberries и Ozon в том числе поставляют, все наши интернет-магазины», — сказал Артур Карпович.
Президент при этом призвал учитывать интересы и людей более старшего поколения, которые не всегда могут пользоваться этими новациями, и это для них может быть сложно. «Ну да, «баба Дуня» сидит и тычет в айфон…» — образно заметил он.
Конкретики в дискуссию добавила председатель Белстата Инна Медведева. По ее данным, ежегодно количество магазинов в сельской местности сокращается на 100-250 единиц.
Глава МАРТ проблему не отрицает, но говорит о том, что в целом разработанные в стране социальные стандарты в части обеспечения населения объектами торговли выполняются. Что касается сельской местности, есть всего 26 населенных пунктов, где это не так.
Срок — до 1 января
Александр Лукашенко отвел срок до 1 января на создание эффективной системы торгового обслуживания по всей стране, и прежде всего в сельской местности.
Он отметил, что в Беларуси есть регионы (области и город Минск), районы, более 1400 агрогородков, крупные деревни. Все они расположены вдоль основных дорог. Есть и маленькие хуторки, и деревеньки, которые называют неперспективными. Там живут 7-10 человек, в основном пожилого возраста, но которые в свое время создавали страну, обратил внимание белорусский лидер.
«Вот исходя из этого вы должны выработать систему обслуживания людей. У вас 1 января срок, — поставил задачу Президент. — И не дай бог помощники и уполномоченные увидят хоть одну деревеньку, где «баба Дуня» не получила то, на что она всю жизнь работала».
Александр Лукашенко отметил, что в стране есть хорошие примеры организации работы в этом плане. «Сделайте по всей стране так. Это небольшие деньги. Задействуйте любые ресурсы, — поручил Президент. — Давайте от границы Гродненской области (там у нас генерал — всех построит, сделает) проревизируем страну на предмет того, как живут люди и как они должны жить».
Сможем ли «дойти до каждого дома и каждого жителя»?
«Конечно, основной груз ответственности здесь ляжет на местные органы власти. Вместе с тем министерство приступит к выработке этого четкого механизма, чтобы как можно меньше людей, если можно так сказать, были недовольны в части обслуживания, в том числе в сельской местности», — сказал после совещания Министр антимонопольного регулирования и торговли Артур Карпович. При этом, подчеркнул министр, следует «дойти до каждого дома и каждого жителя».
Речь зашла об обслуживании малых деревень. У Артура Карповича спросили, кто будет отвечать за такие населенные пункты. «Я не думаю, что здесь будет какая-то универсальная формула. Сказать, что это будет исключительно крупная торговая сеть… Нет, это зависит от нахождения торгового объекта, какая близлежащая торговая точка, какие автомагазины обслуживают население», — сообщил он.
Министр добавил, что МАРТ будет рассматривать эти вопросы совместно с облисполкомами, чтобы выстроить надежную систему торгового обслуживания. Следует исключить такие ситуации, при которых, например, сетевой магазин начнет работу в определенном населенном пункте, а через некоторое время просто оттуда уйдет. «Здесь нужно аккуратно, взвешенно и точечно решать» — подчеркнул глава МАРТ.
Один из вопросов, который задали главе МАРТ, был связан с тем, что на селе порой идет замещение стационарных торговых объектов электронными. В связи с этим у Артура Карповича поинтересовались, как соблюсти баланс в данном случае.
«Это тоже достаточно сложный вопрос. Сегодня человеку хорошо, и он покупает по интернету. А завтра интернет-магазин закрылся, решил, что ему это экономически невыгодно, и ушел из этого района. Но к этому моменту уже и стационарный объект закрылся, потому что ему стало нерентабельно работать из-за покрытия территории интернет-магазином. Опять же здесь нет единой формулы», — считает он.
По мнению министра, местной власти, которая изучает и знает конкретную местность и конкретного субъекта, следует подписывать с ним соответствующие обязательства. «Просто так взять и бросить людей, уйти из этого населенного пункта — это будет по меньшей мере несправедливо. А по большому счету, недопустимо. Поэтому мы будем принимать меры, чтобы данных ситуаций не допустить», — сказал Артур Карпович.
Как «заслужить положительную оценку деятельности от населения»?
Белкоопсоюз ищет новый формат торговых объектов и ниши, которые можно занять. Об этом журналистам после совещания рассказала председатель правления Белорусского республиканского союза потребительских обществ Инесса Короткевич. У главы Белкоопсоюза поинтересовались, не рассматривает ли организация открытие крупных торговых объектов в городах по примеру других торговых сетей. По словам Инессы Короткевич, ситуация, когда Белкоопсоюз может зайти в крупные города, упущена. Вместе с тем организация ищет новый формат торговых объектов и ниши, которые еще можно занять.
В целом, отметила она, Белкоопсоюз — многоотраслевая структура, которая занимается не только торговлей, но и промышленностью, заготовительной деятельностью, общественным питанием.
«Есть очень много проблем. Это и неликвидность действующих активов, износ материально-технической базы, нехватка профессионального кадрового персонала. Мы над всем этим работаем», — подчеркнула Инесса Короткевич.
Председатель правления считает, что Белкоопсоюзу следует активнее работать с местными органами власти для распределения нагрузки, в том числе по обслуживанию малочисленных населенных пунктов. «Все подходы совершенствуются. Наша главная цель — заслужить положительную оценку деятельности от нашего населения. Вторая цель — повысить эффективность всех отраслей», — подчеркнула Инесса Короткевич.
Потребкооперация Брестской области в прошлом году сработала с чистой прибылью Br3,5 млн
Прежде чем согласовывать крупным торговым сетям открытие новых точек в крупных городах, надо, образно выражаясь, договариваться на берегу и обязывать их выполнять социальные функции, организуя торговлю в малых населенных пунктах, на селе. Таким способом взаимодействия с частным бизнесом поделился с журналистами председатель Брестского облисполкома Петр Пархомчик по итогам совещания у Президента.
Сейчас основную нагрузку по обеспечению торговли на селе берет на себя потребкооперация, и местная власть выстраивает через нее основную работу по обеспечению основных запросов населения. В свою очередь местные органы власти предоставляют потребкооперации возможность заниматься «другими направлениями, которые дают ей положительный результат». «Есть другие виды деятельности, на которых можно зарабатывать, а потом перераспределять прибыль и добиваться высоких результатов. Что мы и делаем в нашем регионе», — сказал он. Например, потребкооперация Брестской области в прошлом году сработала с чистой прибылью Br3,5 млн, а по итогам первого полугодия этого года — Br2,4 млн. «Но в структуре чистой прибыли розница идет с убытками, там есть над чем работать, сокращать издержки», — заметил руководитель региона.
«Но очень важно (и это еще раз подчеркнул Президент), привлекать к решению этого вопроса торговые сети, которые работают в больших городах, зарабатывают большие деньги. Притом закреплять их за определенными населенными пунктами, чтобы они обеспечивали те стандартные объемы продовольственных товаров, которые людям требуются, — уточнил Петр Пархомчик. — Важно дойти до каждого человека независимо от того, большая это деревня или малая, чтобы каждый человек чувствовал и понимал, что в такой-то день и срок придет автолавка и привезет тот ассортимент, в котором человек нуждается».
По материалам БЕЛТА
Хотите оставить комментарий? Пожалуйста, авторизуйтесь.