Его цель – определить конкретные программы сотрудничества в туристической сфере и культуре двух стран. Для личной встречи в Брест прибыли представители 11 провинций КНР: туроператоры, отельеры, журналисты, известные трэвел-блогеры. Беларусь представили профессионалы от бизнеса, банковского сектора, гостиничной сети Первого региона, туризма и культуры.
Четыре слагаемых успеха
К собравшимся в круглом зале горисполкома обратился представитель Посольства Китая в Республике Беларусь Ян Цзюнькэ. Он искренне поблагодарил организаторов форума и выразил глубокое уважение всем, кто продвигает китайско-белорусское сотрудничество в сфере туризма и гуманитарных обменов. Представитель Посольства КНР остановился на нескольких конкретных пожеланиях:
Первое – усилить взаимосвязь туристических маршрутов. Опираясь на преимущества коридоров «Один пояс — один путь» и поезда «Китай-Европа», разработать больше трансграничных маршрутов, связывающих китайские города с Беларусью и Брестской областью.
Второе – продвигать взаимодействие регионов и отрасли. Постоянно поддерживать механизм сотрудничества: разработку и совместное продвижение продукта, подготовку кадров.
Третье – повысить уровень удобства туристических услуг. Оптимизировать таможенное оформление, платежи, языковые услуги, стыковку авиарейсов и железнодорожного сообщения. Продвигать цифровые инструменты, усиливать онлайн-продвижение и сотрудничество в сфере «умного туризма».
Четвертое – содействовать глубокому слиянию культур и туризма. Одновременно с туризмом обе стороны могут совместно раскрывать культурные ресурсы: историю, искусство, музыку, гастрономию, ремесла.
Эмоция для покупки
Одним из самых впечатляющих спичей на форуме стало выступление директора ООО «Креативные местечки», историка-краеведа, туроператора Андрея Трофимова (Минск).
– Что нужно понимать, чтобы продать тур? Тур – это реализация мечты. Сначала человек мечтает о путешествии, потом выбирает способ, как воплотить эту мечту. Эмоция клиента – главный триггер для покупки. Очень важна визуализация продукта, который мы продвигаем, независимо для кого – китайского туриста или белорусского. Чем больше мы детализируем, тем больше люди мечтают. А мечтающие люди любят путешествовать.
В 2026 году китайские туристы составили один из крупнейших сегментов въездного потока в Республику Беларусь. По прогнозам экспертов, в следующем году число гостей из КНР увеличится. Между тем, китайцы уже не путешествуют по странам на туристических автобусах по 50-60 человек. Сегодня гости из Поднебесной – это бизнес-партнеры, студенты, участники международных конференций, слушатели или менторы курсов по повышению квалификации. Все они хотят увидеть страну. И каждый гость Беларуси должен найти здесь то, что его интересует.
«Цифра» для китайского гостя
По мнению Трофимова, китайский турист уникален – он способности создавать прецедент практически из ничего. Как это работает? К примеру, в Пекине в одном из центральных парков есть локация для очень красивой фотографии. Если снимать с особенной точки, есть ощущение, что люди в центре мегаполиса сидят на берегу моря. И только присмотревшись видишь: позади – обыкновенная стена. Теперь к этой локации выстраивается очередь за уникальным кадром.
– Китайский турист не просто путешественник, он боится пропустить важное, интересное, – продолжил Андрей Трофимов. – Когда китайский турист получает эмоции, он стремится этот момент «запротоколировать». Делает фотографию и отправляет ее в соцсети. Ему хочется, чтобы коллеги, знакомые могли это видеть – настоящую жизнь человека. Учитывая высокую цифровизацию КНР, такое большое количество желающих сразу «отчитаться» о своих впечатлениях естественно.
На форуме много говорили о повышении уровня цифровизации Беларуси, так необходимого для приема китайских туристов. От фундаментальных вопросов переходили к деталям, которые важны для приема гостей из Поднебесной. Например, обязательное наличие горячей воды в гостиничном номере. В КНР в любом отеле номер обеспечен чайником – китайцы по утрам обычно выпивают стакан горячей воды, а некоторые обязательно в поездку берут свой любимый чай. Трудно представить жителя Китая, который будет за завтраком окунать заварочный «хвостик» в кипяток.
Наука принимать гостей
Форум подвинул к мысли: прием китайских туристов – это целая наука, которую нужно срочно осваивать. Друзья из КНР готовы помочь. На форуме в Бресте подписаны несколько документов о сотрудничестве. В том числе меморандум о намерениях между управлением культуры Брестского облисполкома и ассоциацией международного обмена талантами провинции Хэбэй КНР по развитию сотрудничества в области культуры. Соглашение о сотрудничестве между администрацией СЭЗ «Брест» и ассоциацией международного сотрудничества бизнеса провинции Хубэй. Соглашение о сотрудничестве между Брестским отделением Белорусской торгово-промышленной палаты и внешнеторговой палатой города Урумчи, соглашение о сотрудничестве между отелем «Эрмитаж» и международным туристическим агентством «БаохуА ШэншИ» провинции Шаньси.
Татьяна ШЕЛАМОВА
