Вошли в моду специалисты, способные работать в режиме многозадачности. Не те, кто умет делать дело хорошо, а те, кто «успевает». Работодатели пишут: «не способных трудиться в режиме многозадачности просим не беспокоить». Соискатели хвастливо резюмируют: «много лет работал в режиме многозадачности». И этот «навык» является для кого-то неоспоримым преимуществом перед конкурентами.
Вообще, человечество веками жило в режиме разделения труда. Как только у семьи появлялась малейшая возможность не тереть полы собственным силами, приглашалась для этого «помощница по хозяйству». Моей бабушке в послевоенное время не приходило в голову самостоятельно точить ножи или накладывать на каблуки набойки.
Даже квартиры строились без темных комнат – предполагалось, что нет надобности в городском доме держать дрели, пилы, топоры: услуги могут оказать специально обученные люди. Что с человечеством произошло, когда ему внушили, будто каждый способен на все, в том числе, подобно Юлию Цезарю, делать несколько дел одновременно? Мол, все мы почти что боги, только надо немножко постараться.
В итоге на рабочем месте хочется иметь специалиста, способного работать в манере «я и швец, я и жнец, я и на дуде игрец». Допустим, еще 10 лет назад доход предприятия отнимала ставка секретаря. Сегодня отвечать на вопросы, вести делопроизводство, работать с клиентом в течение 8 часов может кто угодно в компании – бухгалтер, маркетолог, специалист PR-отдела. Ему не нужно платить по отдельной ставке, достаточно вписать обязанности в контракт.
Казалось, компьютерные программы должны были освободить человека от тяжелой нагрузки. Но все произошло с точностью до наоборот. Множество дел, которые некогда выполняли разные люди, сегодня сосредоточены на одном сотруднике. И после трудового дня этот человек-оркестр появляется дома с отъехавшей головой. В такую голову не лезут философские мысли о смысле жизни – только мыльный сериал с вялотекущим движением красивых людей в модном интерьере.
Доказано, что человек, работающий в режиме многозадачности, в бешеном темпе, теряет способность к эмпатии, сопереживанию. Его эмоциональность растрачивается на массу мелких действий. Необходимость сочувствия он воспринимает уже как очередную «проблему», которую нужно решить за минимальное количество времени – ведь за «данной задачей» последует другая, потом третья, четвертая.
На эти неприятные выводы ученых подвигли конкретные исследования. Сканирование методом МРТ, которое провели американские специалисты, показало: у людей, работающих в режиме многозадачности, может обнаруживаться меньшая плотность мозга в передней части поясной извилины коры – той области, которая связана с эмоциональным фоном человека. Люди теряют потребность встречаться с друзьями, отдаляются от семьи. На отношения у них не остается ни времени, ни душевных сил.
Но если бы такие жертвы оправдывались карьерным ростом! Самое обидное, что говорят эксперты: режим многозадачности не эффективен с точки зрения деятельности как таковой. Переключение с одного дела на другое ослабляет мыслительные способности, снижает умение анализировать и деформирует критическое мышление. А ведь анализ и критическое мышление – тот основной фундамент, который закладывается при получении образования. Не профессии нас учат в университетах, а ДУМАТЬ, «шевелить извилинами». Режим многозадачности на «мыслить», как правило, времени не оставляет.
Как ни прискорбно сознавать продвинутым работодателям, а человек задуман Всевышним несовершенным. Психологи определили: гомо сапиенс создан так, что может производить действие только одно за другим. Если необходимо одновременно просматривать мессенджеры и составлять нестандартный договор, с большой вероятностью документ получится бестолковый, неясный и в конечном итоге не выгодный.
Эксперимент, проводимый в одном из университетов Лондона, показал: специалисты, работающие в режиме многозадачности, демонстрируют снижение умственных способностей подобно тем несчастным, которых принудительно лишают сна. Британские ученые рассказывают, что такие работники действуют медленнее, они рассеянны и дают поверхностный результат.
И еще: многозадачность, вызывающая ежедневный стресс, оказывает долгосрочное негативное влияние на человека. Она провоцирует тотальное утомление, раздражительность и даже развитие депрессии. Специалист, проработавший в режиме многозадачности несколько лет, с годами теряет способность к глубокому сосредоточению над одной темой.
Он уже не умеет подходить к проблеме нестандартно, творчески. Интуитивно он применяет разработанный однажды алгоритм: натренированный к поверхностным решениям мозг подсказывает, как проблему преодолеть «самым простым способом». Сначала этот способ еще может давать какой-то эффект, но жизнь идет вперед, поэтому завтра способ перейдет в разряд банальных, а послезавтра станет примитивным.
Татьяна ШЕЛАМОВА
