Сергей Панасюк — программист по образованию, предприниматель в четвертом поколении. В течение многих лет он развивал компьютерную компанию в Кобрине. Два года назад переехал в Минск, купил компанию и теперь помогает предпринимателям систематизировать бизнес. «Про бизнес» поговорил с предпринимателем о том, как превратить самозанятость в настоящий бизнес.
«8 человек сидят в гарнитурах и работают. Никакого чая и кофе, все звонят»
— Я по образованию программист. С 2009 по 2021 гг. мы в компании разрабатывали свою 1С: сначала это был просто учет заказов, потом сделали CRM внутри 1С, разобрались со складом, наладили финансовый и управленческий учет, аналитику. Всего за 12 лет на эту разработку ушло больше $ 100 тыс., — вспоминает Сергей.
В 2019 г. я попал на встречу клуба «Про бизнес», где было 270 участников, и очень удивился масштабу. Съездил три-четыре раза, и пришла идея собрать то же самое у себя в городе. На первую встречу собрал 5 человек, а на вторую — 7 и вскоре мы дошли до 40 человек. Понял, что это масштабная история — людей надо увлекать, тренеров приглашать. Когда начал заниматься клубом, стал уходить из операционки компании, где был и кладовщиком, и продавцом, и бухгалтером.
В мае 2022 г. я попал на экскурсию в компанию к Сергею Кирьянову и увидел, как выстроена работа в отделе продаж: 8 человек сидят в гарнитурах и работают, все загружены. Никакого чая и кофе, все звонят.
«Через 3 года бега по кругу они понимают: что-то не то»
Людей, занимающихся бизнесом, можно разделить на несколько категорий. Первая категория — начинающие предприниматели, 2−3 года в бизнесе. Они считают, что занимаются бизнесом. На самом деле — самозанятостью: ни выходных, ни отпусков, ненормированный график. Через 3 года бега по кругу они понимают: что-то не то. Нет красивой жизни, как в Instagram. Все деньги идут обратно в производство, на сотрудников и оборудование. У меня было также. Через 3−4 года начинаешь выгорать: выходных нет, на работе до 9 вечера, отпуска нет годами. Я видел много людей и бизнесов и понимаю, где и что болит.
«Если процессы не оцифрованы, нет стандартов, то собственник бизнеса начинает масштабировать хаос»
В какой-то момент предприниматель понимает: больше денег можно заработать через открытие нового магазина, значит надо масштабировать бизнес-модель. Но если процессы не оцифрованы, нет регламентов, стандартов, то собственник бизнеса начинает масштабировать хаос. Поэтому первый и главный шаг при масштабировании — оцифровка процессов. После этого возникает вторая проблема — нет денег на масштабирование и нужно искать инвестора. Для этого нужно свой бизнес презентовать.
Почему растет McDonald’s? У них все четко и понятно. Все стандартизировано. Вкус кофе везде одинаковый. Об этом мечтают все предприниматели, но, чтобы это сделать, надо сначала делегировать процессы, проконтролировать, отойти и посмотреть, что получается без управленца. Для того чтобы этот выход стал возможным, нужно создать и внедрить базу знаний, академию, где все расписано по каждой позиции: что делать, в каком виде принимается результат, как его достичь.
«Зачем продавать, если это дойная корова?»
Третья категория предпринимателей — это те люди, которые хотят выйти на пенсию. Например, мне недавно звонил знакомый и рассказал, что пытался передать бизнес сыну, 4 года погружал его в процессы, но сработаться не получилось. По этой причине мой знакомый решил просто продать бизнес, а для этого его нужно как-то упаковать, а если нет понимания, что как устроено, то что ты продаешь? Неликвидные остатки и недвижку.
На этапе упаковки бизнеса руководителей «пробивает»: зачем продавать, если это дойная корова? Она дает молоко, зачем резать на мясо? Если каждый год приносит $ 100 тыс., зачем продавать за 150? До человека доходит: надо ставить управляющего партнера и давать долю от прибыли по итогам года.
«Задача предпринимателя — думать про стратегию и развитие, а не про то, как у штурвала стоять»
Сделать из самозанятых предпринимателей владельцев бизнеса, которые смогут управлять, не находясь внутри всех дел. Бизнесмен — не капитан корабля, это владелец, который сидит на берегу, и у него много кораблей. На каждом – свой капитан, у каждого — команда. Команда на корабле уходит в море, плавает, возвращается. Задача владельца — подумать, куда отправить это судно и как наладить связи. Его задача думать про стратегию и развитие, а не про то, как у штурвала стоять.
По материалам «Про бизнес»
