Одиночество в сетях

Без лишнего шума,
в рамках «личных проблем», с карты Бреста исчезают магазины шаговой доступности.
Наибольший удар конкуренции принимают частные предприниматели, которые в свое время
взяли на себя организацию доставки продуктов питания в те районы города, куда невыгодно
было ступать крупным торговым фирмам. Почему сегодня многие владельцы отказываются
от торговых точек с продуктами?

– Брест всегда имел
имидж «коммерческого города», – говорит предприниматель со стажем Елена Седько
(имя и фамилия изменены. – Ред.). – И конкуренция здесь была достаточно высокой
по сравнению с другими областными центрами. Но ситуация стала критической, когда
в город пришли крупные торговые сети. Так как один из наших продуктовых павильонов
стоял недалеко от торгового центра «Корона», стагнацию бизнеса мы почувствовали
именно с момента торжественного открытия этого магазина.

Пять лет назад семейная
пара Седько на правах индивидуальных предпринимателей имела 5 небольших продовольственных
магазинчиков. Несколько лет в бизнесе позволили брестчанам наладить постоянные связи
со многими белорусскими предприятиями, и семья рассчитывала развивать бизнес. Но
торговля в павильонах стала чахнуть, прибыли практически не было, заработная плата
продавцов опустилась до неприличного уровня. Люди, с которыми начинали работать,
с обидой покинули Седько, пошла чехарда с кадрами, и, наконец, два года назад от
магазинов с полноценным набором продуктов пришлось отказаться. В деле остались только
павильоны с мелким товаром, расположенные на остановках городского транспорта недалеко
от учебных заведений. Дети продлевают жизнь этих торговых точек – «копеечные» вафельки,
трубочки, печенюшки уходят на перекусы по дороге из школы или в спортивные секции.

В бизнесе нет места
сантиментам – то, что не приносит прибыль, должно умереть. Но замечено: магазины
шаговой доступности – это не просто «торговые точки». Владельцы маленьких магазинчиков
с долей иронии отмечают: не последняя их задача – выполнить психотерапевтическую
функцию. Магазин шаговой доступности предполагает круг постоянных покупателей. Многие
из них не только знают в лицо «своего продавца», но и обращаются к нему по имени.
Это особенно важно для пенсионеров. В стране перманентной инфляции, когда вчерашние
100 тысяч сегодня уже совсем другие деньги, старикам трудно разобраться в купюрах.
Своему человеку за прилавком они доверяют, а крупные маркеты, где можно затеряться
в стеллажах, вызывают психологический барьер.

Продолжение в «Вечернем
Бресте» № 96 за 29 ноября.