На запрос редакции ответили в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли РБ:
– МАРТ с учетом мнения Министерства здравоохранения Республики Беларусь полагает возможным высказать следующее.
Согласно абзацу второму статьи 1 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (далее – Закон) безопасность товара (работы, услуги) – это совокупность свойств и характеристик товара (работы, услуги), при которых товар не является вредным и не представляет опасности для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях использования товара (результата работы, услуги), хранения, транспортировки и утилизации товара (результата работы).
При этом исходя из общегосударственных классификаторов Республики Беларусь ОКРБ 005-2011 «Виды экономической деятельности», утвержденного постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 5 декабря 2011 г. № 85, и ОКРБ 007-2012 «Классификатор продукции по видам экономической деятельности», утвержденного постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 28 декабря 2012 г. № 83, торговля, общественное питание, бытовое обслуживание как виды деятельности относятся к услугам.
В соответствии с подпунктом 1.4 пункта 1 статьи 5 Закона потребитель имеет право на безопасность оказываемых услуг. В этой связи у продавца возникает обязанность по обеспечению безопасности оказываемых услуг, а также в силу пункта 2 статьи 12 Закона обязанность информировать потребителя об условиях безопасного использования товара (услуги) доступным и понятным потребителю способом, позволяющим ему своевременно ознакомиться с этими условиями. Учитывая изложенное, полагаем: в условиях сложившейся эпидемиологической ситуации, при несоблюдении потребителями введенного масочного режима продавец не сможет обеспечить безопасность оказываемых услуг; при таких условиях и принятии местными исполнительными и распорядительными органами решений о введении обязательного масочного режима для посещения объектов торговли, общественного питания и услуг на соответствующих территориях продавец, отказывая потребителю без маски в оказании услуги, обеспечивает безопасность этой услуги.
Хотите оставить комментарий? Пожалуйста, авторизуйтесь.