Говорят, москвичей испортил квартирный вопрос. Если так рассуждать, то Брест наверняка может испортить вопрос коммунальный. Прохудившиеся крыши, холодные комнаты, неубранные подъезды — продолжать можно до бесконечности. Два года назад «Вечерка» сообщала о том, что в Бресте наконец появилась новая форма деятельности — частные управляющие компании, которые взяли на себя функции ЖЭСов. Правда, найти взаимопонимание с товариществами им удается не всегда.
Расчеты и просчеты
На встречу с корреспондентом «Вечерки» собрались не меньше 15 жителей двух свеженьких, блестящих новыми окнами высоток рядом с супермаркетом «Мiкс» на улице 28 Июля. Причина встречи — острое недовольство в товариществах собственников «Микс-1» и «Микс-2014» работой обслуживающей компании ООО «Империя ФорБи». Примеров недоработки со стороны исполнителя каждый из присутствующих может назвать с десяток. С эмоциями, отчаянной жестикуляцией. Как утверждают недовольные, дома только-только сданы, а вопросов по обслуживанию с каждым днем все больше. Примечательно то, что директор компании «Империя ФорБи» Валерий Бойко избран и председателем товариществ собственников, то есть руководитель фирмы является в одном лице и заказчиком услуги, и ее исполнителем. Сейчас многие жильцы выражают сожаление о том, что на самом первом собрании проголосовали за единственную предложенную кандидатуру. Хотя, почему так произошло, в общем-то, понятно:
— Для того чтобы застройщику сдать дом, у товарищества собственников должен быть председатель, который сможет обеспечить обслуживание дома, — поясняют жильцы. — Мы — новоселы. Друг друга на тот момент знали плохо. Тем более застройщики нас заверили, что это временная мера. Как только вселимся, изберем своего председателя, и дело с концом. Поэтому и проголосовали за кандидатуру Бойко. Согласны — просчитались. Но он не старается выполнить даже те условия, которые обязан. У нас грязно на улице, грязно в подъезде, нет нормального газона. И когда надо, председателю не дозвониться. А на все наши претензии мы слышим только один ответ: вы здесь живете, вы здесь и убирайте. Простите, но за что мы в таком случае платим?
Теперь подать на «развод» с частной обслуживающей компанией совсем не просто. Договор с ней заключен бессрочный. А для того, чтобы переизбрать председателя, нужно собрать кворум.
Котел общий, а денежки?
На самом деле, если бы обслуживание дома осуществлялось должным образом, жильцам было бы, по большому счету, все равно, кто у них председатель. И даже дополнительные отчисления по договору в размере 0,4 базовой величины в месяц не сильно бы ударили по семейному бюджету. Но вот с выполнением обязательств, уверены жильцы, как раз-таки и загвоздка. Что это за обслуживающая компания, в которую невозможно дозвониться в экстренной ситуации? Несмотря на то, что оба дома новые, в них уже случались небольшие ЧП: протечка воды в подвале, открытые окна в так называемой председательской, которая с момента сдачи дома пустует. И всякий раз жильцы сталкивались с трудностями общения и взаимопонимания.
Два месяца требовали, чтобы вывесили график уборки первого этажа. График повесили, но уборка как не производилась, так и не производится. Попытка получить отчет о том, куда идут отчисления по договору, также закончилась неудачей. Дело в том, что эти отчисления аккумулируются на едином счете «Империи ФорБи», которая обслуживает 18 домов. Поэтому понять, на что расходовались деньги каждого товарищества, невозможно. На вопросы, почему жильцы из своего кармана должны оплачивать такие услуги, как, например, аренда помещения фирмы при наличии собственных помещений для председателя, ответа не получено.
— Мне есть с чем сравнить, — заявила на собрании одна жительница новостройки. — До этого мы также жили в доме, построенном товариществом собственников. Там у нас председатель, бухгалтер, работники, обслуживающие дом. И мы видим, что руководство товарищества работает: нам постоянно предлагают варианты, куда можно потратить наши деньги, на чем сэкономить. Когда в декабре случилась девальвация, наш бухгалтер сам предложил нам варианты ремонта, чтобы эти деньги не обесценились. Вопросов по благоустройству также не возникает. Здесь же ситуация совершенно противоположная: наши деньги оседают в «общий котел» фирмы, и мы не можем получить никакой отчетности по тому, на что они расходуются.
Аргументы без эмоций
Дозвониться к Валерию Бойко и впрямь оказалось непросто — мобильный телефон все занят и занят. Оно и неудивительно. Сегодня «Империя ФорБи» обслуживает около двух десятков домов. И чаще всего работа идет по одной схеме: когда сдается дом, Валерия Анатольевича выбирают председателем, он подписывает договор с ООО и обслуживает дом. Накал страстей, которые возникли у него в общении с ТС «Микс-1» и «Микс-2014», признает, однако своей вины в этом не видит:
— Давайте разберемся по каждому пункту претензий жильцов, — предлагает Валерий Анатольевич. — Жильцы жалуются на то, что территория и первый этаж убираются не должным образом. Но, согласитесь, это общее домовладение, и за порядком должны следить сами жильцы. Ведь если под балконом лежат окурки, то, кроме собственников, их бросать там некому. А это нарушение правил содержания мест общего пользования. Та же история и с другими местами общего пользования — дом новый, все делают ремонты. Соответственно, чтобы меньше пыли в квартире было, плитку, паркет — все пилят в общем коридоре. А убирают — единицы. Вот и сейчас кто-то из жильцов оставил на первом этаже дома мешки со строительным мусором. Хотя по закону нужно было заключить с нами договор и вывезти его, заплатив деньги, разумеется. По весне именно на этом доме я собственноручно брал лопату и перекапывал газон. Вообще за персонал я готов ручаться: мы подбираем только квалифицированных и надежных работников. Да, были вопросы по уборке. Но это связано лишь с тем, что уборщица приболела. Сейчас договорились, что она будет убирать и расписываться в графике.
По словам Валерия Бойко, деньги, которые каждый дом перечисляет по договору и по квитанции на техобслуживание, действительно поступают на единый счет (для отчислений на капремонт предусмотрен отдельный счет), но в фирме всегда жестко контролируют, чтобы они расходовались на нужды каждого дома пропорционально выплаченным средствам. Это не только зарплаты работникам. Это еще и издержки, которые обслуживающая компания ежемесячно платит сторонним организациям за услуги, например, «Брестлифту». Государственная субсидия на эти нужды приходит, но с опозданием, и она не всегда покрывает все затраты.
— С председательской я вообще не понимаю, к чему возмущение. У нас в штате работает более 20 человек, рассадить всех по пустующим помещениям товариществ невозможно. Поэтому мы арендуем помещение. В других домах, которые мы обслуживаем, вопрос пустующих площадей решался просто: собственники на общем собрании голосовали за то, чтобы сдавать его в аренду. Мы же со своей стороны могли подыскать им арендаторов.
P. S. Эти доводы жителей домов на 28 Июля не убедили. Сегодня товарищество собственников «Микс-1» договорилось с «Империей ФорБи» о том, что компания отныне выступит исключительно в роли исполнителя услуг, а вопросы расходования средств будет решать избранное правление собственников. Соответственно, платы по договору «Империи ФорБи» не будет, а расчет станут вести исключительно по факту выполненных работ.
Хотите оставить комментарий? Пожалуйста, авторизуйтесь.