У некоторых белорусов компания МТС до сих пор ассоциируется только с мобильной связью. Меж тем, среди главных направлений, которые активно развивает оператор, — услуги фиксированного интернета, в том числе для бизнеса. О том, что сегодня МТС может предложить юридическим лицам в плане широкополосного доступа к глобальной паутине, мы поговорили с начальником управления по развитию фиксированного бизнеса компании Дмитрием Казбановым.
— Дмитрий, какие услуги фиксированного доступа к интернету для бизнеса сейчас предоставляет МТС?
— Во-первых, это линейка Ethernet-услуг «Бизнес Коннект». В нее входит восемь тарифов, предлагающих скорости до 1 гигабита в секунду. Кстати, на данный момент МТС — одна из немногих компаний на рынке, которая может предложить гигабитный тариф для бизнес-сегмента. Из других достоинств линейки «Бизнес Коннект» я могу назвать симметричную — то есть одинаковую — входящую и исходящую скорость, а также действительно безлимитный трафик.
Кроме этого, абоненты тарифов «Бизнес Коннект» могут пользоваться достаточно широким набором дополнительных услуг. Это, например, предоставление статического IP-адреса, организация выделенной линии и добавление DNS-записей на сервере провайдера.
Во-вторых, мы предоставляем возможность создания виртуальных частных сетей — VPN — для абонентов, подключенных по технологии Ethernet. VPN-соединение позволяет реализовывать по-настоящему надежные и безопасные высокоскоростные каналы, которые связывают локальные сети и отдельные точки подключения в единую сеть.
У нас есть возможность интегрировать устройство 3G в локальную сеть клиента, что позволяет сотруднику через смартфон или планшет организовать VPN связь. Это особенно удобно сотрудникам, которые часто меняют свое местоположение.
К слову, наши технические специалисты могут объединить в VPN сети и другие точки подключения, которые находятся не только в пределах одного города, но и в разных областных центрах Беларуси.
Добавлю, что наши услуги не ограничиваются только заявленными тарифами. Мы всегда идем навстречу клиентам, в зависимости от их нужд, и при необходимости разрабатываем индивидуальные технические решения, а также специальные тарифы и технические решения, которые могли бы быть интересны, например, банкам с развитой филиальной сетью и сетью банкоматов.
В этом контексте не могу не упомянуть про «облачные» сервисы для бизнеса, которые в связке с нашими Ethernet-услугами представляют из себя полностью готовые решения для различных задач. Среди самых популярных из них — «облачное» хранилище CloudServer, CRM-платформа YCLIENTS для формирования и ведения клиентской базы и анализа работы предприятия, сервис Microsoft Lync для организации видеоконференций и многого другого.
— В каких городах Беларуси доступны Ethernet-услуги МТС для бизнеса?
— Во всех без исключения областных центрах страны. А счет объектам, где можно подключить наши Ethernet-услуги, уже идет на сотни. Среди них — все крупнейшие бизнес-центры республики.
И, повторюсь, мы можем связать VPN-сетью объекты не только в одном городе, но и во всех областных центрах. Этой опцией, которая называется «Бизнес VPN межобластной» уже воспользовалось довольно много наших клиентов, включая, к примеру, крупные торговые и аптечные сети.
— Оперативность — один из главных факторов для успешного ведения бизнеса. Как быстро специалисты МТС реагируют на заявки от корпоративных клиентов?
— Если мы получаем заявку в утреннее или дневное время, при необходимости, наши специалисты выполняют подключение к Ethernet или буквально в тот же день, или — максимум — в течение первой половины следующего дня. Речь идет, конечно же, о стандартных случаях — когда клиенту не требуется сложное индивидуальное техническое решение. Но даже самые непростые задачи мы выполняем в очень оперативные сроки.
Здесь же могу сказать, что не меньшей оперативностью отличается наша техническая поддержка. Мы отлично понимаем, насколько в наше время важен для эффективного бизнеса качественный и стабильный интернет, поэтому реагируем на сообщения о каких-либо проблемах практически молниеносно. В подавляющем большинстве случаев специалисты МТС проводят необходимые технические работы в течение всего нескольких часов.
— Какие еще особенности и преимущества ваших Ethernet-услуг позволяют МТС успешно конкурировать с другими белорусскими интернет-провайдерами, в том числе «традиционными»?
— В первую очередь — качество. Причем мы вкладываем в это понятие не только отличные скорости и малое время задержки. Это еще и надежность соединения — для гарантии стабильности, к слову, используется резервирование каналов связи, — и уровень обслуживания. Все наши корпоративные клиенты работают с опытными специалистами, которые помогут быстро решить любые возникающие вопросы. И, конечно, им доступна профессиональная техническая поддержка.
Кроме этого — гибкость. Как я уже упоминал, МТС осуществляет подключение к интернету не только на стандартных условиях, но и разрабатывает для клиентов специальные — порой уникальные для рынка — решения и тарифные планы. Более того, если подключение подразумевает строительство новой инфраструктуры, в большинстве случаев мы либо полностью берем затраты на ее создание на себя, либо, в случае стоящих отдельно административных зданий с одним юридическим лицом, предоставляем рассрочку.
Благодаря наличию собственных оптоволоконных линий связи, сегодня у нас есть возможность подключить практически любого клиента в Минске и областных центрах.
Хотите оставить комментарий? Пожалуйста, авторизуйтесь.