23 сен / 2017
23 сен / 2017
БРЕСТ
15°
17°
БРЕСТ
15°
17°
БРЕСТ
15°
17°
Как работают агрегаторы такси? Обзор на примере агрегаторов такси в Киеве

02 сентября 2017

Прошлый 2016 год в Киеве ознаменовался переделом рынка такси в пользу онлайн-заказов с помощью мобильных приложений, так как наряду с ранее работавшими украинскими и американскими онлайн-сервисами на рынок пришли крупные российские, словацкие, эстонские компании. А также несколько украинских и зарубежных агрегаторов поменьше.

агрегаторы такси в Киеве

В результате начался отток клиентов из традиционных диспетчерских служб, они начали терпеть убытки и пытаться продать свой бизнес, а то вовсе закрываться. Так, по мнению главы таксомоторной ассоциации, тенденция такова, что если с начала 2017 года в Киеве насчитывалось около 300 офлайновых сервисов заказа такси, то к концу текущего года их останется не более 100.

А вот что касается самих такси, то их меньше не стало, даже напротив их число растет за счет водителей-переселенцев, которые подогревают конкуренцию за счет демпинга расценок. Правда, они демпингуют вначале своей деятельности по извозу пассажиров, через неделю- другую они ставят расценки наравне с остальными участниками рынка.

Как расставляют сети крупные агрегаторы такси?

Агрегаторы такси, зашедшие на киевский рынок извоза, довольно агрессивно, но эффективно заманивают для сотрудничества не только водителей, но и пассажиров причем, первых – доплатами за принятый, а вторых – скидками за осуществленный заказ.

Кроме этого онлайн-сервисы реализовали такую же стратегию вовлечения и таксомоторные парки, осуществляя выплаты за каждый принятый от агрегатора заказ. В результате большинство из 20 тыс. такси (это число, впрочем, сугубо ориентировочное, так как многие водители работают нелегально) оказались не без собственной выгоды вовлеченными в орбиту онлайн-сервисов.

Другие особенности вовлечения пользователей в онлайн-сервисное обслуживание

Что касается других факторов вовлечения пользователей в онлайн-заказы, то это такие как погода, время суток, а также какой район города. Например, российский агрегатор, как рассказывает один из его представителей, что их приложение способно автоматически повышать, или понижать расценки в зависимости от актуальной погоды, времени заказа, городского района.

Чем хуже погода, тем больше пассажиров стараются добраться в то или иное место с комфортом, поэтому спрос на такси увеличивается, а значит и повышается тариф. Из центра города, например, легче добраться в аэропорт, чем из городских окраин. В часы пик труднее сделать заказ такси, чем в обычные периоды.

агрегаторы такси в Киеве

Результат конкуренции на рынке такси в Киеве

Результативность проявляется в том, что в погоне за клиентом выигрывают все:

  • пассажиры становятся требовательными к службам. Когда не подано вовремя такси, машина не комфортная или грязная, то у пассажира всегда есть возможность обратиться к другой службе;
  • таксисты имеют возможность выбора в зависимости от доплат за принятие вызова, а также в зависимости от совокупного дохода, сотрудничая с той или иной службой;
  • онлайн - службы заинтересованы в адаптации своих мобильных приложений к потребностям, как пассажиров, так и владельцев такси.

Если до 2016 года было лишь 10-15 процентов заказов такси через мобильные приложения, то сейчас их в несколько раз больше, и они будут непременно расти. Некоторые оффлайн-службы, чтобы хоть как-то удержаться на рынке начинают сотрудничество с агрегаторами за определенную плату. Их можно понять, потому что не каждая такая служба может сразу выложить около трех миллионов гривен, чтобы приобрести новое мобильное приложение. Например, популярный агрегатор для вызова такси в Киеве является сайт http://taxi.poputka.ua/ .

Как показывает опыт зарубежных городов-мегаполисов, конкуренция продолжится до тех пор, пока на рынке не останутся несколько крупных компаний-агрегаторов. В ближайшее время, скорее всего, по политическим соображениям сойдет с дистанции российская онлайн-служба, что должно стать толчком для более жесткой борьбы за пассажиров. Впрочем, киевляне от этого только выиграют.


472
0
Меня это радует (0%)
Мне все равно (0%)
Мне это интересно (50%)
Меня это злит (50%)
Комментарии к этой статье отключены
Сегодня глава областного управления ГАИ Сергей Талатай вместе с представителями...
681
0
С 23 сентября 2017 года изменяются расписания движения городских автобусных маршрутов №26...
538
0
С наступлением осени осложняется дорожно-транспортная обстановка. Видимость становится...
440
1
На площадке СП «Веставто» ОАО 8-9 сентября прошел финальный этап 10-го конкурса...
1793
2
Средний размер пенсии на Брестчине – 285 рублей. Это:






Ответить
usd 1.93 1.95
eur 2.31 2.33
rur 3.33 3.38
+выбрать лучший курс
Авторизация
E-mail:
Пароль:
Заказать звонок
Ваше имя:
Телефон:
Удобное время для звонка:
Отправить
Вы используете устаревший браузер.
Чтобы использовать все возможности сайта, загрузите и установите один из этих браузеров:
mozilla chrome opera safari